数字技术与基础设施

Gartner观点:2027年十大战略技术趋势

日期:2026-11-10

|  来源:【字号:大 中 小】

    2026年10月21日,Gartner发布“2027年十大战略技术趋势”。Gartner研究副总裁分析师吉恩·阿尔瓦雷斯(Gene Alvarez)表示,当前AI系统正运行于“架构真空”之中,生成软件的速度已超过人类审核能力,导致凭证路径缺乏有效管控,业务流程也面临单一供应商锁定风险。为防范这类系统性风险,企业必须从模型能力的被动观察者,转变为组织、人与机器边界的主动构建者。十大战略技术趋势如下:

    (1)大型定量模型。大型定量模型是一种专为定量数据处理与分析构建的模块化混合神经网络架构。通用语言模型在数值任务中采用概率性猜测机制,容易带来准确性和合规性风险;转向大型定量模型,有助于推动企业决策从被动故障排查转向主动模拟,并在金融、医疗等强监管行业中更安全地部署自主预测系统。

    (2)语音推理模型。语音推理模型是一种能够直接对音频进行推理的语音AI系统,可追踪对话上下文与意图,并据此判断下一步行动。语音仍是企业交互规模最大的渠道,但智能客服历经十年发展,在准确率、响应速度和问题解决率方面仍难以满足大规模部署要求。语音推理模型有望弥补这一缺口,使复杂对话场景实现更高程度的自动化。

    (3)世界模型。世界模型构建了一种物理优先的范式转变,使机器能理解空间、时间与因果关系。借助世界模型,自主智能体可在行动前模拟潜在未来状态、预测结果,并理解自身行为可能带来的后果。随着机器人、自动驾驶汽车和空间计算领域投资增加,世界模型正进入快速发展阶段。

    (4)AI上下文平台。AI上下文平台为AI智能体提供必要的上下文知识,使其能够理解输入信息、做出决策,并围绕业务目标采取行动。若缺乏专门的上下文层,企业可能面临智能体权限过高、合规风险、信任不足以及Token消耗过高等运营风险。Gartner预测,到2027年,在AI就绪数据建设中优先开展语义处理的企业,其智能体AI准确率最高可提升80%,成本最多可降低60%。

   (5)编码智能体框架。编码智能体框架是一套用于管理软件开发生命周期中自主开发者行为的闭环控制系统。若缺乏专门框架,开发者需要投入大量时间手动验证机器输出,可能形成高昂的治理成本倒挂,进而抵消生产力提升带来的收益。

   (6)AI智能体身份。AI智能体能够独立执行任务并代表多名用户采取行动,在缺乏按需临时授权机制的传统系统中容易暴露安全漏洞。Gartner预测,到2028年,25%的企业安全漏洞事件可追溯至AI智能体滥用,主要原因在于机器权限管理不足以及仍沿用传统凭证管理方式。

   (7)自主式暴露修复。自主式暴露修复是一套集成AI技术与自动化方法的能力体系,用于识别、排序并修复企业数字资产中的安全漏洞。该系统可自动测试补丁或虚拟补丁,并将其部署至生产环境,提升漏洞响应与修复效率。

   (8)主权技术。主权技术是指从技术与法律层面进行架构设计,使企业能够对关键供应商保持可行的退出能力,涵盖硬件、软件、数据库及AI模型。其目标是确保关键系统持续可用,避免形成供应商锁定,保障企业运营连续性。

   (9)可抛弃型应用。可抛弃型应用是为特定业务目标构建的软件应用,在目标达成或不再具有相关性后会被主动停用。向可抛弃型应用转型将改变软件的采购、设计和预算管理模式,推动企业应用组合从长期遗留资产向动态系统演进。

   (10)湿件即服务。湿件即服务是一种新兴运营模式,通过云端远程接入活体或合成生物系统完成计算任务。传统硅基硬件在环境与能源方面的约束难以支撑企业AI无限扩张,而托管式有机处理器依托生化网络的可塑性,能够以更高能效运行复杂算法。

信息来源:

https://www.gartner.com/cn/newsroom/press-releases/2026-10-21-gartner-identifies-the-top-strategic-technology-trends-for-2027

https://mp.weixin.qq.com/s/EujB5swd9hXIoFd5l2xDEw


附件: