2013年3月，美国Gartner公司研究人员发布《2013年智能政府的十大战略技术趋势》一文，指出政府公共部门领导应利用战略技术来提升工作效率并改善政府服务，这十项技术趋势包括：移动设备、情景和社会体验、下一代分析学、物联网、公民管理的数据、业务流程管理、大数据信息管理、企业级应用程序商店、云计算和跨领域互操作性。

来源：Gartner公司

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