TM论坛（TM Forum，http://www.tmforum.org）是一个非盈利性组织，宗旨是领导服务供应商在通信、媒体和云服务市场提供最好的IT，帮助行业建立、交换和收益于数字服务，其他成员来自195个国家700组织和公司，很多成员都来自传统的电信运营商和设备商，最近也发起了云服务策略，期望行业在基于云服务的市场里克服一些阻力以实现云服务增长。

TM论坛设立了“云计算与新型服务计划”，召集了云计算的企业用户、云计算服务提供商与技术提供商，以清除云计算的应用障碍。

“云计算与新型服务计划”的工作重点是利用云计算的最佳实践和标准进一步挖掘云计算市场。如果没有最佳实践与标准，市场将可能被少数提供商所垄断，因此标准对于开放型市场的建设是必不可少的。

“云计算与新型服务计划”下设多个工作小组，以制定能清除云计算应用障碍的最佳实践与标准。这些工作小组包括：

（1）基于软件的服务管理方案（Software Enabled Services Management Solution）

“基于软件的服务管理方案”工作小组的目标包括：

①降低成本，缩短时间，把想法转化成市场产品。

②对现有内容与应用进行重新定位，以降低成本。

③对市场变化和客户习惯做出快速反应。

为了实现以上目标，“基于软件的服务管理方案”工作小组设计了一个概念性管理框架，以实现下一代服务——包括用于实现这些服务的低沉软件与网络技术。这个管理框架涵盖服务的整个生命周期，以及概念到消费、服务市场、服务构成与集成、服务分类等用例。

（2）IPsphere

IPsphere框架为快速的服务交付提供了一个商业层，包括对IP服务的高级支持。利用面向服务的架构的基本原则，IPsphere框架定义了如何在多个相关方之间实现自动供应、采购和部署服务的机制，使得服务提供商能够实现最优的灵活性与效率。这个框架为服务提供商、网络运营商、内容提供商、应用开发方、系统集成商等提供了服务自主权与控制权。

（3）B2B产品交易（B2B Product Trading）

“B2B产品交易”工作小组旨在帮助通信服务提供商与其他产业的伙伴认识到新型商业模式对业务流程、信息架构、应用与界面的影响。

（4）云支付（Cloud Billing）

云计算服务中一项的重要部分就是支付能力。对云计算服务的支付要求不应该被轻视。

“云支付”工作小组将发布一份白皮书，探讨通信服务提供商的各种商业模式好队支付的要求。具体工作包括：

①利用Frameworx支持与业务流程、数据模型、应用和界面相关的支付。

②通过企业用户和服务提供商调查问卷探索新型商业模式，特别是在以下方面：云计算服务提供商，零售商，批发商，支付服务提供商；收费与标价模型；竞价，单次支付，收益漏损，支付，结算。

（5）云计算服务水平协议管理（Cloud SLA Management）

这个工作小组的具体工作包括：

①更新服务水平协议手册。

②通过添加云计算用例，扩展GB917服务水平协议管理手册。

③通过用例创建云应用说明，并审查服务水平协议手册。

④采用来自企业云计算领袖委员会的用例，并以美国国家标准与计算研究院的云计算标准路线图作为参考架构。

⑤实现商业情报、数据分析和评估之间的有效沟通。

（6）云安全与风险（Cloud Security & Risk）

这个工作小组的目标是通过以下方式明确企业用户和服务提供商所面临的云安全和风险：建立“服务提供商领导委员会”，研究虚拟私有云计算的需求；向“服务提供商领导委员会”提供反馈信息。

这个工作小组讨论的话题包括：

①与公司相关的：如果服务提供商被收购了或者停止运作了该怎么办？

②与数据相关的：当处理环境发生变化时，数据拥有者如何保持数据状态。

③与可靠性相关的：与访问控制和区域防御相关的安全服务；安全监测、登录、报告与审计管理；合规管理。

④与可获得性相关的：界面标准化与管理；业务活动监测；业务流程调度；云计算服务管理与报告；灾难恢复与业务持续性。

⑤与生产力相关的：能实现随时、随地、任何设备、任何人的目标。

（7）云计算业务流程框架（Cloud Business Process Framework）

这个工作小组将评估TM Forum的“业务流程框架”，具体的工作包括：

①对领先的云计算机构提供的业务流程框架开展评估。

②在云计算用例的帮助下，对等级为4的业务流进行压力测试。

（8）服务提供商领导委员会云计算需求（Service Provider Leadership Council (SPLC) Cloud Requirements）

这个工作小组将评估“企业云计算领导委员会”提出的云计算需求，进而提出服务提供商水平的云计算需求。具体工作包括：

①分析“企业云计算领导委员会”提出的云计算需求和服务水平合约管理，并融合其他标准开发组织的工作

②抓住美国国家标准与技术研究院的案例，以常用观点研究合作模型。确定每个角色的服务领域；触点与管理。确定不同角色之间的关系：提供商，消费者，运营服务商。适用于各个角色的商业规则和限制条款。端到端服务的构成。

唐川收集整理自

http://www.tmforum.org