战略与政策

英政府推出AI示范计划 以改善公共服务

日期:2025-09-25

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2025817日,英国政府推出AI示范计划(AI Exemplars Programme),旨在利用实践性和创新性人工智能技术真正地改善公共服务。该计划部署了一系列示范性AI项目,涵盖医疗、教育、科技规划和司法等诸多部门和领域,将探索利用AI等新兴技术的新方法。

1AI赋能教育

英国教育部推出了教育内容商店(the Education Content Store),旨在提供高质量AI工具开发所需的使能基础设施以及基础内容和数据。利用这些内容开发的AI工具符合教育标准,可以为学生提供支持,并节省教育工作者的时间,使其能专注于面对面教学。

2AI赋能医疗

英国卫生和社会保健部推出AI诊断工具(AI Diagnostics),为临床医生提供诊疗辅助,例如通过医学影像识别肺癌;该部门还推出了“AI辅助的出院摘要”(AI Assisted Discharge summaries)工具,帮助临床医生起草出院摘要,以加速患者出院过程,而医生保留对相关内容的最终控制权和审批权。

3AI赋能政务和决策

英国科学创新与技术部推出三种AI驱动的工具,一是聊天机器人GOV.UK chat,能及时回答用户提出的问题,方便公众更好地与政府互动;二是面向地方政府的AI转录工具(AI Transcription for Local Government)“Minute”,能以公务员需要的格式生成会议纪要,提高其工作效率;三是汉弗莱生产力套件(Humphrey Productivity Suite),能帮助决策人员完成会议纪要、咨询意见分析、议会事务处理等一系列要务,实现更高效高质的决策。

此外,英国住房、社区和地方政府部出台“数字规划计划”(Digital Planning Programme),以将几十年前手写的规划文件和地图转变为数字化数据,加速相关规划进度;英国司法部推出“缓刑案件”工具(Probation Casework),以减轻第一线员工记录的负担,帮助他们在缓刑会议中更好地专注于人员互动;英国税务海关总署推出“税务合规”工具(Tax Compliance),能更精准地针对欺诈和错误行为进行调查。

信息来源:

https://www.gov.uk/guidance/ai-exemplars-programme


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