中国科技网圆满完成合肥分院的邮件系统迁移工作
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2013年12月,中国科学院合肥物质科学研究院(以下简称“合肥分院”)提出了邮件系统迁移申请。在申请中,合肥分院对中国科学院邮件系统(以下简称“院邮件系统”)的安全性和稳定性给予了充分的肯定,同时也对科技网通行证、科研在线、Duckling等诸多增值服务给予好评。另外,由于科技网在2013年度已将合肥至北京的链路从原有的155M升级至620M,也为合肥分院使用院邮件系统提供了有力的保障。
由于合肥分院此次共需迁移10个单位的邮件域,为确保邮件系统的迁移工作能够圆满顺利地完成,院邮件系统根据该院用户众多的实际情况提供了“一站式”耐心细致的服务。
首先,为合肥分院的各个不同的研究所定制了邮件系统迁移方案,同时编写了各类迁移文档,以确保邮件系统迁移工作的顺利进行;其次,在院邮件系统中开通邮件测试域及测试邮箱,加深用户对院邮件系统的了解与认识;随后,对用户数据进行了详细地分析,成功完成了院用户信息的导入工作。
2014年1月9日,院邮件系统的技术人员协助合肥分院成功完成了邮件系统的迁移。系统平滑迁移后,院邮件系统不仅加强了对合肥分院各邮件域收发情况的监控,还加强了对合肥分院的客户服务工作,及时解决了用户提出的各类问题,以确保用户邮件的往来畅通。