创业三年多，研究十余载，融资超亿元……中科闻歌是一家孵化于中国科学院自动化研究所、专注大数据和人工智能的初创企业，从年初紧急开发7 24小时疫情动态直播系统，到不久前完成新一轮2亿元人民币的融资，中科闻歌在这一年里实现了逆势增长。

　　近日，《中国科学报》专访了中科闻歌创始人王磊，请他来谈谈科技成果从实验室到市场落地转化的心路历程，以及中科闻歌如何在数据智能赛道上找准定位，将技术与领域深入结合以满足客户需求。

　　角色转变背后的成长 

　　《中国科学报》：从实验室到企业，从研究人员到管理人员，中科闻歌创始团队经历了哪些成长和收获？

　　王磊：中科闻歌创始团队来自中科院自动化所互联网大数据研究中心，如果说我们在研究所专注于科研工作，那么创业以来最大的成长就是将技术与市场对接，并促成产品落地。

　　从科研人员变成管理人员这一过程让我发现，实验室里高大上的技术客户未必会买单，企业要做的是了解客户需求，为客户找到价值点。2017年，中科闻歌成立，希望将实验室研究多年的技术成果推向市场，发挥更大的经济社会效益。

　　《中国科学报》：中科闻歌是如何让客户为技术和产品买单的呢？

　　王磊：如今，互联网已经发展到第三个阶段“AI＋DT”（人工智能+数据智能），这要求中科闻歌将大数据技术与信息产业和媒体行业进行深入结合。

　　为此，中科闻歌聚焦大数据驱动感知智能、认知智能和决策智能的理论与技术突破，把握数据智能迈向决策智能的发展趋势，引领大数据与人工智能技术和行业应用场景结合，获得百余家客户的认可，形成大数据和人工智能技术赋能泛行业的应用格局。

　　《中国科学报》：创业过程中，自动化所和中科院为中科闻歌提供了哪些帮助和支持？

　　王磊：中科闻歌源自中科院，并保留了研究所对科研工作的严谨性。我们不仅可以接触前沿技术，还可以在尊重客观规律的基础上提出和解决问题。从中科院STS项目到弘光专项，我们得到了很多来自中科院的支持。在新一轮的融资中，中科院资本、国科嘉和、中科创星以及中科院科技成果转化母基金均来自中科院，也是中科院属资本对中科闻歌的进一步肯定和认可。

　　产品生态背后的积累 

　　《中国科学报》：你认为中科闻歌最大的竞争优势是什么？还有哪些不足？应该如何改进？

　　王磊：核心技术是中科闻歌最大的竞争优势。我们在大数据和数据智能领域已经有10多年的技术积累，如今我们正在将前期积累的技术定位到具体的应用赛道，为客户提供多语言、跨模态和深度认知智能的大数据系统、服务与解决方案。

　　在此基础上，中科闻歌打造了“天湖”海量数据超级智算平台、“闻海”全球媒体数据云、“红旗”智媒体云和“闻思”咨询报告服务的产品生态体系，拥有存储规模PB级全球媒体数据平台，服务千余家政府和企业客户。

　　中科闻歌最大的不足是成立时间短，队伍年轻，缺乏经验。课题组的管理模式并不适用于企业管理，管理一家几百人的公司是一门课程，我们需要从头学习，打造数字化企业。

　　《中国科学报》：目前中科闻歌的产品布局是否能满足客户和市场的需求？未来还将有哪些新的产品问世？

　　王磊：11月28日，中科闻歌参与建设的省级融媒体中心指挥平台——云南省媒体融合指挥平台在昆明上线，该平台运用融媒体技术实现了云南各级媒体和县级融媒体中心数据共通、资源共享。

　　中科闻歌成立之初的市场定位是瞄准泛媒体行业，面向中央和地方媒体推广成熟的媒体大数据产品，同时辐射对媒体内容、传播影响有需求的政府和企业市场。这些年过去了，中科闻歌坚持深耕数据智能分析，在大数据智能、智能媒体、金融科技、智慧城市和公共健康大数据等多个行业形成了良好规模化效应，未来的产品也将诞生在这些领域。

　　逆势增长背后的思考 

　　《中国科学报》：今年对一些中小企业来说是比较困难的一年，中科闻歌却呈现出逆势增长的态势，为什么会出现这样的情况？

　　王磊：疫情确实让一些企业面临着困境，也考验了中科闻歌。我们在1月下旬成立专项小组，为政府、媒体和公众提供疫情信息服务、舆情分析和疫情预测全方位的数据服务和智力支撑。

　　成立以来，中科闻歌都保持了200%~300%的业绩增长，2020年按计划增速也在200%以上。然而，上半年还是受到一些影响，下半年我们迎头赶上，目前来看基本可以完成计划的业绩增长。

　　《中国科学报》：在中科闻歌的发展历程中，遇到的最大困难是什么？如何解决？

　　王磊：最大困难是转变思维。

　　以前在研究所做科研，思考最多的是如何做到理论创新，将成果以论文形式或者重大项目来呈现。而今在企业里，我们必须给股东和投资人创造经济价值，从产品的市场定位到如何吸引目标群体都是我们需要考虑的，所以说我们在摸索一套适合企业生存发展的体系，不仅需要做好研究，还需要做好市场和服务，建立自己的营销渠道和团队。

　　《中国科学报》：你认为当前中科闻歌面临哪些新的机遇和挑战？

　　王磊：如今的后疫情时代，给我们的发展带来了机遇，我们的技术可以为地方的防疫提供支撑，同时我们的大数据平台也得到越来越多的认可。不久前，中科闻歌先后中标深圳市龙华区防疫跟踪管控项目和深圳市税务局“智慧稽查”——智慧税务中台软件开发服务项目。

　　其中，深圳市龙华区防疫跟踪管控项目是龙华区全区一体的“防疫大脑”，打造防疫工作的智能化、移动化和标准化，提升防疫工作的效率，保障龙华区复工复产的安全平稳推进。智慧税务中台软件开发服务项目将以税务大数据平台为基础，打造智慧中台建设方案，提升数据分析利用的支撑能力，加强人工智能与业务的深度融合，满足智慧税务多场景应用需求。

　　当然，中科闻歌也面临着多方面的挑战。比如，在数据智能赛道上，我们还需要深耕技术和用户，进一步完善信息化和智能化，才能保持领先。（记者 沈春蕾）